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A indústria automotiva passa por uma série de modernizações para conseguir produzir mais e atender a alta demanda presente nos dias de hoje. Para isso, montadoras do mundo todo buscam aperfeiçoar seus processos através da tecnologia, e foi assim que uma empresa líder global em rodas automotivas, que começou sua história em 1940, foi capaz de se manter líder e impulsionar a indústria nacional.
Mais de 100 anos depois, já estabelecida no mercado – mas ainda em constante processo de aperfeiçoamento para se manter firme especialmente em um cenário cada vez mais competitivo – essa montadora decidiu contar com o apoio da M.Shimizu.
A seguir, confira uma entrevista completa feita com um dos representantes da empresa sobre como a M.Shimizu auxiliou no crescimento e amadurecimento da área de tecnologia!
Você acompanhou o projeto da M.Shimizu desde o início?
Apesar de estar há quase 20 anos na empresa, tenho pouco tempo supervisionando esse setor com a M.Shimizu, mas nas comunicações aqui dentro sei que sempre tivemos ótimas experiências, e nunca algum ponto negativo. Muito pelo contrário!
Os atendentes nos atendem bem e me surpreendem por conseguirem identificar nossas fragilidades – desde máquinas quebradas até outros problemas recorrentes.
Hoje conseguimos fazer o mapeamento de riscos graças ao atendimento bastante atencioso e preocupado da M.Shimizu.
Trabalhamos com o contrato de manutenção e também com máquinas da M.Shimizu. No que diz respeito a vocês, não tenho o que reclamar.
Além disso, também usamos o torqueamento da M.Shimizu, e a qualidade é realmente impressionante.
Em relação ao cenário atual, qual a sua percepção?
Já tivemos outras experiências no passado com máquinas de outras marcas que não foram boas. Quebravam muito rápido, não aguentavam o nosso fluxo de produção.
Hoje, é sempre um receio para nós investir em algo que não seja M.Shimizu.
De 0 a 10, qual a chance de você indicar a M.Shimizu?
Eu diria 10! Pelo relacionamento que temos com os profissionais, nos damos bem, sempre tem uma grande atenção e vocês estão consolidados no mercado. Se alguém falar mal [da M.Shimizu] eu vou estranhar muito.
O relacionamento é excelente e eu indicaria sim. Hoje as coisas são feitas na base do bom relacionamento e nós conseguimos manter isso com vocês.
